קישור תרומה שעובד: איפה שמים אותו, מה כותבים לידו, ומה בודקים

רוב העמותות כבר עובדות עם פלטפורמת תרומות כלשהי. השאלה היא לא איך לקבל תרומה, אלא איך לגרום לאנשים שהגיעו לאתר להגיע אליה. כפתור תרומה שקבור בתחתית העמוד, או קישור שמוביל לדף כללי בלי הקשר, מאבדים תורמים שכבר רצו לתת.

איפה שמים את הכפתור

• למעלה, ובגלל. כפתור תרומה בראש העמוד, וכפתור נוסף אחרי הסיפור של העמותה. מי שקרא את הסיפור והתרגש צריך שהכפתור יהיה שם, ולא שיחפש אותו.
• בנייד, בהישג אגודל. רוב התורמים יגיעו מהטלפון. בדקו שהכפתור גדול מספיק ושאפשר ללחוץ עליו בלי לפספס.
• בכל מקום שבו אתם מבקשים. בהודעת הווטסאפ, בפוסט ובחתימה במייל, הקישור הוא לדף התרומה עצמו, ולא לעמוד הבית.

מה כותבים ליד הכפתור

"תרמו עכשיו" לבד הוא בקשה. משפט אחד שמסביר מה התרומה עושה הופך אותה להחלטה.

• קונקרטי: "כל תרומה עוזרת לנו להמשיך את החונכות השבועית" עדיף על "תרומתכם חשובה לנו".
• אמיתי: אם אתם כותבים "₪100 מממנים חודש של שיעורים", זה צריך להיות נכון. אם אין לכם חישוב כזה, אל תמציאו. משפט כללי וכן עדיף.
• מס: אם לעמותה יש אישור לזיכוי ממס על תרומות, כתבו את זה ליד הכפתור. זה מסיר שאלה שהרבה תורמים שואלים את עצמם. את הנוסח המדויק כדאי לבדוק עם רואה החשבון של העמותה.

מה בודקים בדף התרומה עצמו

לחצו על הכפתור בעצמכם, מהטלפון, ובדקו:

1. הדף נפתח מהר ובעברית, ושם העמותה מופיע בו.
2. אפשר לבחור סכום בלי להירשם קודם לשום דבר.
3. יש קבלה. התורם יודע שיקבל קבלה, ולאן היא תישלח.
4. אחרי התרומה יש "תודה", ורצוי גם דרך לחזור לאתר העמותה.

אם משהו מזה לא עובד, זו שיחה עם ספק התרומות, ולא עם מעצב האתר.

אחרי שמישהו תרם

תודה אישית, גם קצרה, שווה יותר מכל קמפיין. אם הספק שלכם שולח מייל אוטומטי, כתבו בו משהו אמיתי במקום "תודה על תרומתך". ספרו בעוד כמה חודשים מה קרה בזכות התרומות. תורם שמרגיש שראו אותו, חוזר.

ב־580

באתר העמותה ב־580 יש שדה "קישור לתרומה": מדביקים את הקישור לדף התרומות שכבר יש לכם, וכפתור תרומה מופיע באתר, כולל בסרגל התחתון בנייד. 580 לא מעבד תרומות ולא נוגע בכסף: התרומה מתבצעת אצל הספק שלכם.